“以前自己要專(zhuān)門(mén)去醫(yī)院或者藥店買(mǎi)這些藥，現(xiàn)在外賣(mài)下單送藥上門(mén)，還可以做到全程溫控，方便太多了?！?月21日，成都劉小姐通過(guò)美團(tuán)買(mǎi)藥下單了益生菌類(lèi)冷藏藥品，美團(tuán)買(mǎi)藥專(zhuān)業(yè)冷鏈配送服務(wù)不到30分鐘就實(shí)現(xiàn)送藥上門(mén)。

據(jù)悉，這是美團(tuán)買(mǎi)藥推出的藥品即時(shí)零售專(zhuān)業(yè)冷鏈配送服務(wù)。目前，該服務(wù)覆蓋成都七家藥店，配送范圍從常規(guī)的3公里擴(kuò)展到了10公里，已實(shí)現(xiàn)成都主城區(qū)全覆蓋。

“從幫用戶(hù)‘全城找藥’到推出專(zhuān)業(yè)冷鏈配送服務(wù)，我們始終關(guān)注平臺(tái)用戶(hù)的特殊用藥需求?！泵缊F(tuán)買(mǎi)藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)該服務(wù)將陸續(xù)在其他城市推廣落地，讓小眾需求也得到滿(mǎn)足。

需要冷藏的特殊藥品，對(duì)運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境都有較高要求，以胰島素、益生菌等冷藏藥品為例，如果運(yùn)輸條件不達(dá)標(biāo)，將無(wú)法保障藥品品質(zhì)和藥效。據(jù)了解，受成本和技術(shù)影響，藥品冷鏈運(yùn)輸?shù)慕K端環(huán)節(jié)常常是整個(gè)冷鏈運(yùn)輸體系最難突破的環(huán)節(jié)。美團(tuán)買(mǎi)藥在專(zhuān)業(yè)設(shè)備、專(zhuān)職配送團(tuán)隊(duì)及服務(wù)流程上入手，系統(tǒng)性打造了符合國(guó)家冷鏈配送標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。該冷鏈配送服務(wù)配備專(zhuān)業(yè)冷鏈溫控箱，在配送過(guò)程中溫度始終保持?jǐn)z氏2-8度，可實(shí)現(xiàn)藥品實(shí)時(shí)定位、溫度全程可視。藥品送達(dá)后，用戶(hù)還會(huì)收到溫度實(shí)時(shí)記錄小票。此外，冷鏈配送服務(wù)設(shè)有專(zhuān)職配送團(tuán)隊(duì)，配送員通過(guò)培訓(xùn)、考核后才可上崗。

“以往很多用戶(hù)都是自備保溫袋來(lái)藥店專(zhuān)程購(gòu)買(mǎi)，用藥安全難以保障。專(zhuān)業(yè)冷鏈配送服務(wù)推出后，我們定向通知了一些老用戶(hù)，獲得大家的一致歡迎?！蹦尺B鎖藥店負(fù)責(zé)人表示，自從該服務(wù)上線(xiàn)以來(lái)，降糖類(lèi)及益生菌類(lèi)藥品需求量最大，后續(xù)藥店將持續(xù)關(guān)注用戶(hù)需求，確保流程合規(guī)可控的基礎(chǔ)上，持續(xù)拓展冷藏藥品品類(lèi)。

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